時間・時点N2
〜際（は）、〜際に（は）
when... / on the occasion of...
Structure
V-辞書形／た形 + 際（に）は；N + の + 際（に）は
Explanation
Means "when / on the occasion of", more formal and literary than 〜とき; often used in official contexts. Attached to the dictionary/ta-form of verbs or noun + の. 〜際は is followed by requests or confirmations; 〜際に(は) marks the time of an action.
Examples
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卒業の際に、先生に感謝の手紙を書いた。
At graduation, I wrote a thank-you letter to my teacher.
Note
際 is more formal than とき. 〜際は often goes with requests like ください. 〜際には adds emphasis.